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“80后”太自我,怎么管?
随着“80后”渐渐成为这个社会的主流,经理人们不得不迎战一个新主题:如何管理“80后”员工。 5]&O*C)Q#W%j9S4]biz.techweb.com.cn#p4K.f5@0y*D'Q3N+v)p事实上,仅就“80后”的“个人主义”这一点,主管就已经伤透了脑筋,其过分自我使得主管们陷入了管理难、合作难、沟通难、共识难的困境。 6K$M7[;S+?;Ybiz.techweb.com.cnbiz.techweb.com.cn4o;o2V+M.}'~面对“可以引导,但无法改变”的“80后”,主管们又该如何管理他们呢? "d4c*^8|-G&S1g%R理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区;@%x X:Q4y9U.j6u)~关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区;U0c&V8z;F2T4K$}!N'W!?1\2m;P/h%K
主管:真诚地拥抱“80后”吧
3F,o)D(T9C:l0U'a*N5i!y6a1B:J)o)]5f'E关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区2|6l/R2b#`)]%g#P7q0p*i6p;Z理财/股票/商业社区既然无法改变,就要积极适应。无论是环境,还是事情,抑或是人…… "k"[:t5i.U&Q%G#^!^9u理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区0V0^#N(G8f,q(N/z#V7[.J-T#}/H s,b6u1l ^.j熟练运用计算机、游刃有余地掌握英语、开车,这些对于“80前”来说,还属于技能和工具的范畴;而对于“80后”来说,则是一种很自然的生活方式。 关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区3J1^ c0p"R%u'h$O5`.X'X7V理财/股票/商业社区理财/股票/商业社区3~7l:T$L2_"F,s不可否认,作为独生子女的一代,不但父母和长辈对他们的宠爱更多,而且他们对自己也会有一种溺爱,甚至会不自觉得“娇惯”自己。于是,“80后”很不愿意也不善于控制自己的情绪。因此在职场中的忍耐性极差,心情不好、工作不顺利,根本不会掩饰自己的情绪。对于可能一会儿哭一会儿笑的他们,主管们一定要习以为常,见怪不怪。因为,他们更看重自己的情绪,更关心自己的感受,他们也是非常真实表达自己情绪的透明人。怪不得专家评价如今的“80后”,思维和表达更像欧美人,更加直接和真实。也正因为如此,“80后”往往在企业的业务部门更显得如鱼得水,他们也似乎更适应外企的办事方式。而对于有着复杂人际关系的本土企业,他们难免会不适应。 &b v2Q8m/J)S$Y)W1\*A7A(_8d.j理财/股票/商业社区,w:M7s1Z4k%C)g(H理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献因而,作为“80后”的主管,首先就是要接受和理解他们,更要学会欣赏他们毫不掩饰的真实。只有抱以一个无条件接受的态度去对待“80后”,才会积极寻找更为有效的相处方式——理由很简单,如果不想让你的部门或企业像个敬老院,我们别无选择。 关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区6v.l*~/v-r理财/股票/商业社区#Q4v2\-J7X'b!c6s关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区%D:|;k:Q/B8J6?把心打开,用心去拥抱“80后”吧。 -t3r#N#i;x#E理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献5x!\-f*t;|!b8^,k关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区0w#e/f0H;s+B8v理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献告别“说教” 9L4E(e,H$N$_'?*V:h$X关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区0m.b/L0P%h'E+u)u理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献4f*n!t7K5{8R在不少经理人看来,“80后”基本上进入了一个心智比较简单的时代。他们想问题较简单、做事比较凭感觉,对说服性与影响力权威的接受超过了法定权威与强制性权威,“这个文化特征为比较公开化的阳光型管理、注重沟通的动员型管理模式提供了机会”。 理财/股票/商业社区"v%{,p h6x+[)O%A"B!@2Q%H8v#Q+H5?0B$D理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献%K4J7w1?*y4I你是否曾有过这样的经历:当你正在津津乐道地给“80后”讲你的青年时代,讲过去的传统经验,并希望给年轻人一些教育时,“80后”似乎并不太以为然,甚至会冒出一句“时代不同了”来回应你。于是,这两个时代的人该如何找到交集点就显得尤为重要。 理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献2B*Y$|!{'R$P+~7u&x$A.W5b&j;zbiz.techweb.com.cn关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区:E#W;R-t"J6}4@,q)v'a对于“80后”来说,“说教”俨然已经渐渐失去了意义,他们更渴望“用自己的眼睛去看世界”,他们有自己独立的判断,不需要你去指手划脚。 关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区4v4u'L8c:}理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献*f;_#~4d:h6u理财/股票/商业社区0^"Y.X0M%_9D7@$N因此,对于主管来说,不要试图通过“说教”、“思维教育”来改造“80后”。良好的沟通能力、具有感染力的演说、深刻的思想(起码是可以自圆其说的深刻)、专业的技能,才是领导好“80后”的前提。也就是说,你必须要让他们在某一方面欣赏甚至崇拜你。 $E.Z,B5^ H$_!M+Ibiz.techweb.com.cn)y5I,P1y3i1x2P1Z(o6w+G!I.R:d7Y!J'b J/x理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献“80后”不仅需要一个精明强干的上司,更需要一个善于沟通和理解他们的上司。因为他们已经不甘于“听命”,他们需要上司明白地告诉他们“为什么要这样做”等等理由。当然,如果你是一个优秀的教练式领导人,那么也会是“80后”喜欢的上司类型。然而,“80前”主管往往接受的是“少说多做”的教育,也许你一时无法改变自己,你可以少说话,但一定要掷地有声,要让“80后”知道你说话的份量。 关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区*Z&Y;v2U&e4T.\6N(P1c3@3H.E1Y%j.f6?;[;v5{$m关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区3V9d(w2f;t,wbiz.techweb.com.cn点燃他的激情 理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献*b$\%_$h9i3A,S+g!V6},e'\6X;z8m6K4{1c1L(o:@0W;b不知你有没有过这种感觉,看到有些“80后”青年人的锐气和激情,你都不由得会产生一种羡慕之情。“老要张狂少要稳”一直是长辈们告诫我们的话,然而“80后”成长于激烈的市场竞争之下,他们接受的可是充分张扬个性和能力的教育。 #j(D:p E#}&e3A:o#^(C)c T4f'`关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区9J3f*T6Z)p6m)] ?3I5P也许,你会担心这些自信的“80后”,会狂妄得有些过了头,把事情都想得太过简单,甚至想法不切实际。但事实上,如果你能将他们的激情和爆发力利用起来,如果你可以引燃他们的抱负,如果你能给他们通过自己的努力,获得更广阔的发展空间的路径,那么就可能会有意外的惊喜。 /T&K8o/x8U理财/股票/商业社区.`-P#W-N w8o6g,I关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区.E7N"f5P:V)O/X比如:在部门会议中,主管们不妨给“80后”们充分发表意见的机会,甚至不妨让他们自己去实施一个项目,完成这一方案整个流程的制定和实施,在这个过程中,你只管做好一个督导、教练和顾问的角色,至于其他就放手让他们去试错,你得忍下心来看着他们去摔跤,得舍得为他们交学费。 关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区(N6C5U%N%Q%l-l.f4R&u.c)D(`+E&c4J.Z"K关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区这样做不但可以激励你的“80后”下属,而且还附带额外疗效——对于那些欠缺责任感、流程设计、合作意识的“80后”,通过这样的实践,可以让他们意识到“想出个好主意可能并不难,然而要将计划付诸实践,还是很有难度的”。在这个过程中,他们不仅可以通过锻炼有所提高,也能渐渐认清自己。当然,当他们已经无能为力时,主管一定要积极地伸出援手,此时你的“经验之谈”,就再不会是干涩的“说教”,他们也就只有心悦诚服的份了。 -p3H j(X'S关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区:c/h5W4`1@)W)J1{1b,p&f6s+b4h8n请记住,对于“80后”来说,“武装镇压”是没有用的,他们反而会觉得你的思想陈旧,毫无激情。虽然不要说教,却也完全可以随时、随事、随地地引导,并且主管也不要试图去摆自己的老资格和权威性,而只是就事论事。 *}6S-s,U(P)|理财/股票/商业社区"d#x6q4n;a+A关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区5q2c6z+M;Z#t'd理财/股票/商业社区“利用”他的自重感 理财/股票/商业社区0P']3}/s;j4h'X4~t-k9F/i)n7C关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区6^&Z.]-y"L#y"S对于非常自我的“80后”,他们的心情也非常“自我”,常常是热情来得快,去得也快,甚至他们会以“心情不好”为由就“罢工”了。 :t*Q5A0I!T3s;a关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区理财/股票/商业社区;R%Q-j#N9x-U)\(H:e#I9c(j*S#E5j关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区难怪有专家评价说:“80后”既缺乏50年代人与祖国共命运的伟大情怀,也缺乏60年代人追求精神解放的觉悟,同样缺乏70年代人善于自省的精神,“80后”是灵魂没有归宿的一代,也是缺乏自我内省和对世界担当的一代。 )x0E0H(t(l*u理财/股票/商业社区:z/|:t(i5e(?%B6n4F:E理财/股票/商业社区理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献8R;G7d1d)M2m因此,为了维护组织的价值观,要真正让“80后”认同企业的文化,需要顺应他们自主的特点,给他们一点儿自主的空间。比如:当你发现一些“80后”对组织的纪律视而不见时,你不必大动肝火,干脆就让他们自己制定惩罚的方式,那他们就没有什么好说了吧? 4D+v,R#b/k7M4n+^关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区&F'R$A&}"O,Q's1L4H:I)W2t7Xbiz.techweb.com.cn有人说:惩罚是初级的管理。然而,企业文化要想落地,需要有措施,而惩罚也是最为有效的措施之一。并且,当这种惩罚手段,是自己给自己设计的,那么是不是就成了一种自我约束了呢?当组织文化变成了每个人的一种习惯时,比如:守时、说到做到的习惯一旦形成,不仅是组织受益,更是个人受益的事情。 4O&H!P!I-w,a9\ B6K关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区biz.techweb.com.cn8I;i*N:N!x$v*R'^;R.Q3T1d3s-[:z关注理财、股票、投资、经济等等的商业社区同时,对“80后”加强职业化素质的培养也是必需的。许多主管对职业化的评价标准就是“事情交给你,我就尽可以放心了”。但如果,他总不能让你放心,那么干脆就减少他的工作量。减少工作量不仅会让人产生不安全感,同时也会让人感觉丢面子,因为这就意味着他的价值和受重视程度在减低。 理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献,l6[-p7m4W;z6}-c(f$r"\6z!W/\ W!?6J&q5p0n:E,x5r+z2Dbiz.techweb.com.cn然而,个人主义强烈的实质其实就是自重感强烈,总觉得自己非常重要。因此,作为主管的你,不必想方设法去考虑怎么批评和教育“80后”,只要你抓住他们有很强自重感的心理,剥夺他们受重视的程度,他们就会想方设法再让你重新重视他。当然,无论他是选择愤而离职,还是奋起直追,“80后”普遍不会甘心被一直冷落下去。因为“80后”强烈的自我意识,也会使他们不愿意去委曲求全。同时,由于“80后”普遍都受过良好的教育,并且在竞争激烈的环境下成长,所以通常都要更加进取。 理财,股票,投资,创业,管理,沟通,联盟,收购,兼并,谈判,竞争理论,竞争战略,冲突管理,企业文化,公司绩效,市场营销,组织行为,商业伦理,全球化,人力资源,经营模式,新经济,风险投资,团队建设,企业治理,创新管理,客户管理,商业历史,经典文献3X1J3y ?-Y(r2ibiz.techweb.com.cn+|5@#h*@2A"M8I9Q/_(L3a3}*X&Q,A'K-Z9@0f-N最后,主管们要牢记一点:要给予“80后”更为自由、开放、舒适、轻松的工作环境,不要试图限制他们的思想和改造他们,而更需要因势利导和循序渐进。作为部门主管,千万不要奢望把“80后”的棱角磨去,磨成跟“60后”、“70后”一样,因为这个时代就是属于“80后”的,他们需要用自己的方式去工作和生活。
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