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IT财富网1月26日消息:“我们没有把价格抬上去的机会。”刘强东重复着刚刚讲过的对白。他话锋一转说，但京东的后台成本还有很大的降价空间。从4%降到2%，那么京东的利润就会有超过100%的增长。他认为未来的两年京东可以实现。
悄然间京东商城开始了平板电视的销售，这家此前主要销售IT和数码产品的B2C网站迈出了进军家电市场的第一步。未来京东商场将全面涉足包括电视、冰洗在内家电领域，并把家电作为其在线销售的主营收入。
这家贸易公司，早在两年前作为京东商城总裁的刘强东就在谋划进入家电市场。不过由于当时本业的IT产品竞争优势尚未确立，通信产品布局也还在完善阶段，刘强东暂缓了京东的家电进程。
“那个时候，我非常痛苦。京东的销售量还没有做起来，和企业谈议价非常困难。很难从厂家或者总代直接拿货。2005年、2006年为了让我们的产品保持价格优势，京东完全是以进价销售。”刘强东说，“那是谈直供，企业会觉得你是捣乱，会破坏渠道规矩。后来经过不断的沟通，尤其是销量的增加一切的问题也都解决了。”
两年内家电营收达到60%
在稳固IT市场后，京东在2006年10月杀入手机市场，并在不到一年的时间基本完成了在该领域的布局。而在其间刘强东开始频繁与家电企业接触，并于2007年3月推出小家电产品，2008年开始平板电视的销售。对于京东而言，这一次的变化将是企业发展到拐点，家电产品的进入将会改变京东先有营收结构。
在刘强东看来，这也是京东从一个偏于IT产品的B2C网站，向一家全面的3C贸易公司的转型。
IT财富网：和分散的IT渠道相比，国美、苏宁等连锁业已经成为人们购买家电的第一选择，京东有什么资本切这块蛋糕？
刘强东：“国美、苏宁也只占中国家电销售市场的20%。距离Bestbuy在美国80%的份额还有着很大差距。中国家电渠道依然有着很大的空间和机会。”
IT财富网：和国美、苏宁相比京东的优势是什么？
刘强东：我们的成本更低。连锁卖场的消耗要占据家电成本的11%。而我们只有3%，多余的8%便是消费者可以在京东这里得到的实惠。而且对于家电企业京东不会压榨，也不赊账。
IT财富网：国美、苏宁以及宏图三胞也在加速在线销售的布局。他们的资金更充裕、议价能力更强会不会让你感到很大的压力？
刘强东：不惧连锁业进入B2C领域。京东几年来的运营经验、数据积累这些并不是短期内国美苏宁等可以做到的。而且术业有专攻，他们也不可能像京东一样把所有的精力都放在B2C上。
在过去一年多，刘强东频频与家电企业接触，商议着京东在家电市场的布局。据刘强东介绍，凡是消费者在国美、苏宁连锁卖场主流家电企业均将落户在京东，在个别区域京东已经开始使用着家电企业的库房。
“我们的目标是两年内，家电：数码通信：IT产品的营业额可以做到6：3：3。”
目前京东覆盖华北的库房已经进入大量平板电视，很快京东的电视销售也将在全国展开。刘强东计划在08年下半年京东将全面启动包括冰洗在内的家电销售。
B2C网站盈利水平还可再提高一倍
B2C成功关键是价格。“但也是一种文化。我们的销售基本就放弃了40岁以上的市场，他们买家电肯定会去国美苏宁。但对于年轻人网上购物已经成为一种习惯。”
刘强东在回忆京东过去数年的经历时说，“06年以前我们基本都是在赔本赚吆喝，07年被企业普遍认可后，京东可以拿到更低价格的产品，公司终于开始盈利。但微利是我们立足的根本，消费者喜欢的就是便宜。所以我们没有机会改变现在的价格体系。如果总想着提价，还不如在后台下功夫。”
降低库存与产品周转的时间是京东控制成本的关键。相比国美的1个月，京东在15天的库存已经为它省了一半钱的。刘强东希望，今年可以进一步将库库存时间缩短到7天。
“我们没有把价格抬上去的机会。”刘强东重复着刚刚讲过的对白。他话锋一转说，但京东的后台成本还有很大的降价空间。从4%降到2%，那么京东的利润就会有超过100%的增长。他认为未来的两年京东可以实现。
刘强东同时表示，2007年的融资让京东有了充裕的资本，未来他会加大买断产品的力度，争取每天都会推出一款京东独家买断的产品。这些产品能让用户比在传统渠道购买少花60%的钱。“消费者认的就是便宜，如果你不能做到，企业就无法生存。”
“消费者会计算每一分钱。8块钱的快递并不很高，但是同样会有很多人选择到京东来自取。我们在北京点击查看北京及更多城市天气预报的四个自取点每天都会有上百的用户。”刘强东表示京东将继续扩大自取点的数量，以满足消费者的需求。
一把手30%的时间看用户反馈
刘强东说平日30%的时间他是在网上看用户的留言，重点关注用户的反馈和意见。
让刘强东比较得意的是，尽管京东的注册用户量只有30多万，但是他们有着较高的粘性，他们不仅会经常发帖，同时也会在京东经常消费。对于这些社区用户刘强东非常重视。
他说，做社区就是在做电子商务，它是打通购物和产品之间最有效的渠道，也是一家电子商务网站最宝贵的资源。未来社区将会是京东重点投入的一块。
刘强东说，过去京东社区的功能还有些单一，基本上就都是产品的讨论，是网友自发的行为。京东投入也不大。未来京东将强化着社区建设。公司会把更多的活动和体验引入社区，丰富社区的内容。不过具体通过何样的形势，打造一个何样的社区，刘强东还在继续勾勒着细节。
不过他确定的是，社区一定不能商业化，不能在里面去推销产品，添加广告。“你一定要清楚，社区是什么，你要在社区做什么，不做什么。”
对于未来的发展刘强东十分自信——“投资方对我们没有量化的要求，没有上市的压力，而且我们也不缺钱，做好自己的事情就好了。”
他说，今年或者明年京东将会进行第二轮融资，它也是京东最后的一轮融资。至于上市只是企业发展中经历的一个过程，如果业务做好了上市也便成为水到渠成的事情。（文/王恩斌）
附IT财富网与京东商城总裁刘强东精彩对话
IT财富网，京东有没有考虑吸收上游企业结成同盟发展？
刘强东：到是有不少企业有着这样的要求，甚至经销商想买断京东在某个区域的销售。但是我们还是想独立发展，不准备引入其他资本的加入。
IT财富网：07年的销量是3.5亿元，今年提出10亿元的销量会不会有点高？
刘强东：不会，实际上10亿元还是一个保守的数字。每年我们的销售额都会比预估的高出很多。07年我们预期还不到3亿元。
IT财富网：看到最近广告很多，是不是烧了不少钱。
刘强东：实际上没花多少钱，我们的广告主要都投放在地铁、公交和楼宇了，覆盖的效果很好，但价格不高。
IT财富网：1000万美元的融资够不够，不少互联网企业创办最初几年都是在大把大把烧钱。
刘强东：1000万美元足够了，实际上京东并不是一个互联网企业，我们做的是贸易。
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